Informação sobre Stocks e Entregas

 
1- Disponibilidade de Stock

Na loja online, pode consultar a disponibilidade de cada artigo antes de efetuar o pagamento:

🔸 Data prevista para envio: exibida junto do botão "Adicionar ao carrinho". “Envio em 24-48h” indica stock disponível para envio imediato; datas específicas indicam que o artigo vem do fornecedor.
🔸 Unidades em stock: encomendas que excedam o stock disponível ficam pendentes até à chegada de mais unidades. Toda a encomenda só é enviada quando todos os artigos estão disponíveis.
🔸 Campanhas e promoções: limitadas ao stock existente no momento da compra; se não houver stock, a oferta não será enviada.

 2- Prazo de Entrega

🔸 Encomendas com stock imediato são entregues em 24-48h úteis (Portugal Continental).
🔸 Pedidos pagos até às 12h podem ser enviados no mesmo dia, caso todos os artigos estejam disponíveis.
🔸 Envio para ilhas: 10 a 15 dias úteis.

 
3- Modos de Entrega

🔸 Envio Standard: gratuito em Portugal Continental para compras ≥49€; abaixo deste valor, são cobrados portes. Ilhas têm custo adicional indicado no checkout.
🔸 Levantamento no armazém: gratuito, mediante aviso prévio por email. Local: Parque Industrial Meramar II, Armazém 9, Cabra Figa, 2635-047 Rio de Mouro.
🔸 Envio Expresso: prioridade no armazém, entrega em 1-2 dias úteis (Portugal Continental) para encomendas com stock imediato e pagas antes das 12h. Custo adicional fixo de 2,95€.

 

3- Encomendas recorrentes

🔸 Permite criar envios automáticos com periodicidade à sua escolha.
🔸 Pagamento exclusivo por cartão de crédito. Cancelamento ou pausa disponível a qualquer momento.
🔸 Cupões e pontos não são acumuláveis em compras recorrentes (exceto na encomenda inicial).

4- Cancelamento de encomendas

🔸 Pode cancelar a qualquer momento, desde que a encomenda não tenha sido processada.
🔸 Contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente; o valor pago será devolvido pelo mesmo método em até 14 dias após confirmação.